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遥想张飞卖肉时

排队无聊时,写了首打油诗:


遥想张飞卖肉时,关羽吭哧推小车,刘备草帽生意好,不知当时思量何

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令人感激的错误

       日前一时兴起做了个体检,结果令人意外,除了以前就有的高尿酸高血酯外,竟然空腹血糖超过9.3,比糖尿病的标准诊断指标7.0高很多,网上查资料,几乎可以认为就是糖尿病。糖尿病可就麻烦大了!家人都非常震惊,立即总动员,我觉得很温暖。


       网上资料不系统,买了些书系统地了解糖尿病。一看才发现自己过去的生活方式问题很大,颇有觉今是而昨非的悔意,下决心从善:


1. 每天有氧锻炼半小时以上


2. 少吃米饭、面粉制品,多吃粗粮;少吃脂肪,多吃蛋白质


3. 少吃晚饭,不吃夜宵


4. 早睡


这两天按此执行,觉得颇为舒服。心里有健康生活的充实感。


 


糖尿病光靠锻炼和饮食不行,还是要看医生的。医生开了单,做更详细的检查,今天早上去取结果,没想到血糖、胰岛素、糖血红蛋白指标全部正常,这说明之前的检测结果是错的,我猜测是因为那次检查前禁食时间不足8小时的缘故(以前不知道此要求)。


高兴之下,又十分感激,感激那个错误的结果,让我及时警惕,了解到不健康生活的后果,决心改善已经紊乱的内分泌。


最近看的书里,最有意思的是《刘太医谈养生》,此书跟我们日常概念颇有不一致,言语也有偏激造作处,我甚至怀疑其为伪书,但原理上它能自圆其说,思路及细节颇堪引用。书太厚,我用思维导图整理了里面的要点,感兴趣的朋友可以向我要。


 #此前在首页部分显示#

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将商业计划写成故事

商业计划需要在投资者脑袋里形成某种想象情境,正是这些想象触发投资者的荷尔蒙。


如果你要吸引其他人加盟团队,机制类似。


 


       因为知识背景、兴趣背景和思想方式的不同,不同的人对同一份商业计划,脑袋里出现的想象情境不一定一样。


如果大家谈的不是同一个情境,有可能便会鸡同鸭讲。


 


       那么,为什么不通过故事,把大家的想象固定在一个情境里呢?


 


       例如:


1.  一个用户如何遇到一个网站,什么吸引了他,他发现了什么或遇到了谁,最后留下来做什么。


2.  网站的业务员拜访一个企业。企业怎么问,业务员怎么答。企业做了什么调查,内部怎么讨论,做出什么决定。


 


想象一个典型情境,用具体的模拟人物(每个角色有名字),用生动的语言描述过程或记录对话。


 


在团队内讨论或跟投资人讨论时,围绕故事来补充、争论(例如想象用户可能遇到的问题,企业可能产生的反应,用现实情境对话来处理),可能更能激发丰富灵感,取得真实共识。


 #此前在首页部分显示#


 


 


 

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建一个网站,首先要瞄好地形

最近做的《社区网站快速自检问卷》,其核心就两条:用户可感知的价值、互动的自发驱动力。这两条可以用两个字来概括:顺势。


 


网站是凹的,用户和内容象水一样,从高往低自动聚集,是顺势;网站是凸的,要费力往上推水,不是顺势。


网站是小河,宛转平和,鸟鸣鱼跃,是好的顺势;网站是瀑布,来多少走多少,积蓄不下来,不是好的顺势,除非你要水力发电。


      


前些时看了几本讲风水的书,发现风水有类似的讲究:


坡上的房子、下坡地段的房子不好,因为不能聚气。


屋后有水流、快速路的房子不好,因为气被带走。


房子不能进门见窗,因为气一进来就跑了,这种房子要用屏风挡一下。


 


由此而看,建一个网站,首先要瞄好地形。#此前在首页部分显示#

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社区网站快速自检问卷(beta1版)

备注:此问卷只适合初创社区。问卷的可执行性不一定很好,更适合作为一种有则改之无则加勉的自检提示。


一. 用户价值(共20分)


1你的网站对用户有足够价值吗?(10分)


你的目标客户是哪些?他们是积累性的还是过路性的?每个用户的平均存留周期和需求频度如何?#此前在首页部分显示#


你服务哪些需求?用户的需求有多强烈?这些需求背后真正需要的是什么(提供什么才能真正满足这些需求?)你致力服务于这些需求的哪个阶段?


你能服务到哪个程度或层次?用户足够满意吗?


目前还有谁在做类似的服务,他们的哪些服务得到用户认可,用户的哪些核心服务他们还没有做到(注意是雪中送炭的核心需求,而不是锦上添花的衍生需求)?


2你的需求优先级是否清晰?(10分)


如果必须减少一半,你必须保留满足哪些需求?再减一半,你坚持满足哪些需求?还能减吗?


你是否具备满足核心需求的足够资源?


满足核心需求,在所有竞争面前,你已经做到什么水平?


二. 形式魅力(共20分)


1你对网站价值的感知(5分)


你想突出的吸引力是什么?


如果必须减少一半,你减少哪些栏目?再减一半,你留下哪些栏目?如果必须减少一半,你减少哪些功能?再减一半,你留下哪些功能?


哪些功能通过运营可以替代?


2用户对网站价值的感知(10分)


潜在客户能够很清晰地在网站找到想要的东西吗


你能够为用户做什么,用户能清晰感知吗?网站是否围绕对用户的价值来组织和表达(例如网站标题、栏目名称、导语是否能让用户明确感知对他的价值)?


网站核心页面最突出的关键词是什么?


你无时无刻不在强调网站能够为用户做什么吗?


用户将怎么向朋友推荐你的网站?你想象他们会怎么说?


3新鲜(5分)


用户能感觉到这是个全新设计的网站吗?


你认为你的网站有哪些东西会让用户产生惊喜的感觉?


你的内容新鲜吗?大部分内容是用户发的吗?


你的网站能够吸引用户点几个页面?用户在哪个页面的流失率最大?


你的网站标题、栏目名称、导语是否有个性吸引力?否贴近用户喜好或特性?


三. 互动驱动力(共30分)


1你提供了足够利益吗(10分)


用户会为了获得某些资源而积极互动吗?用户会为了某些人而积极互动吗?用户会为了经济利益而积极互动吗


这些互动的动力有多强?(能驱使多大群体用户做多少动作,互动动力=互动群体/总群体*平均互动行为数/完整互动流程所需互动行为数)


用户要做多少互动动作以及多长时间后能够感觉到互动带来的利益?


2你做了足够引导吗(10分)


用户认识到互动获得的利益了吗?


你对用户互动的期望,要求他们做什么,无时无刻不在强调吗?


你让用户不知不觉参与互动了吗?你通过文字、游戏、操作向导自然生动地引导用户产生内容或产生互动(包括与网站互动)吗?


你不断给予用户及时的鼓励和用新的目标吸引他们吗?


3你重视用户个体吗?(5分)


你始终在推动用户个体的展现与交流吗?你能够让用户经常感觉到被某些人关注吗?


用户能够快速掌握在本站的生存法则吗?用户知道怎么形成熟悉和信任吗?


参与互动行为的群体和你的目标客户的重合度有多大?


4你能调动用户群体吗?(5分)


意见领袖在网站会员中的比例有多少,他们能够影响多大范围的用户群?


自发群体的组织结构能快速建立吗(例如角色和阶层)?如果群体管理者缺乏组织能力,网站能帮助他吗?


在站内,群体间能够以群体为单位互动吗(交流、竞争、合作)?在站外,群体能够对外以群体为单位活动吗?


四. 运营策略(共30分)


1你专注于用户可感知价值吗?(5分)


你是否主动组织用户能感知到的价值?并尽力告诉潜在用户?


用户感觉到你可以提供的价值,是否比实际的还多?


有多少用户经常性地会对网站提出期望和要求?


2你专注于吸引和培养核心用户吗?(5分)


你是否耗费资源从外部发现潜在核心用户并把他们引来?


你是否对来到的潜在核心用户有专门的培养措施?


3你重视培养版主队伍吗?(5分)


你的版主队伍是否理解网站的目标?


你是否对版主有专门的培养和管理措施?


4你营造人气感吗?(5分)


在初期人气不足的时候,你是否在全局或局部营造“虚假繁荣”,使用户感知到活跃的人气?


5你通过网络推广你的网站吗?(5分)


你是否有明确的推广方式和资源,用于网站的推广?


你有明确的、准备用于网站推广的资金吗?


你是否提供诱导工具促使用户做病毒式传播?


6你线上线下结合良好吗?(5分)


线下活动的流程是否和网站的功能紧密结合?


用户自发的线下活动是否愿意到网上来发起和反馈?你做了什么来促进?


 


 


这套模板大部分是从《互联网创业咨询》的咨询问答中抽象出来,思践、麦田等提供了重要的补充意见。模板目前还很粗糙,希望能得到大家的修正添补意见,建议意见请到http://group.mayi.com/main/8637/分享。


 


 

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盈利模式是供求关系的儿子

     于炒股向来是不感兴趣,不过最近无意翻起一本讲股票投资的书《投资者的未来》,却津津有味看了两天。这本书用数字说话,颠覆了很多常态的观念。

       例如,生产力发展迅猛的产业,例如科技,不等于投资者的收益会好。第一个原因很实在——因为投资者用过高价格来购买。第二个原因对我冲击很大:供需关系比生产力发展更重要。以光纤为例,没错对带宽的需求越来越高,可是当大量投资进入此环节,以至远远超出需求增长的速度时,投资者的钱就为人民服务了。另一个例子,那些不景气的行业,例如美国的航空业,大量企业破产的同时,存活的企业因为行业资源的聚拢,低调地闷声发财,胜于那些风光的企业。

由此我联想到,我们目前面对的互联网,内容的供应、服务的供应,都远大于需求的发展,难怪利润无从而来。不是找不到盈利模式,而是所有盈利模式被供求关系破坏了如果有一种盈利模式能够存活,那么不是因为模式本身,而是存在供求的平衡,甚至求大于供的垄断局面。因此,寻找盈利模式的努力,应该转型为致力于在局部领域形成求大于供的局面

许多人讲,网站有人气,以后总会有盈利模式,我觉得说得不透彻。人气本身不是关键,能否形成某种有利的供求局面,才是关键。

从这个角度也可以用来分析创新,我们为什么要创新,就是为了创造新的供求相互关系。

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杭州杂记

     三日杭州之行,来去匆匆,随记几笔。

 

 

思践

 

       拜读思践文章久矣,是拜读,不是阅读。这次相见,见了一面之后,忍不住又约见了一面,解惑良多,启发良多。

       大部分的人,在多年生活中形成了思考的模式和习惯,而思践不同,他形成的是一套方法论,类似老马“生产力与生产关系”这样的体系,我的许多问题,到思践手里或者迎刃而解,或者另辟新篇,实在是别有洞天。

 

       我触动比较深的,有两点:

1.  用户的成本收益观。评估创业思路也好,分析网站定位也好,琢磨界面细节也好,从用户角度考虑其投入及收益,已经成为思践思维的基本元素。一般人都会自觉不自觉地分析用户利益,但如此重视用户成本,如此关注用户利益,其强度确实给我很大的冲击。“只有偏执狂能够生存”,可能指的就是这样的理念和积累。

2.  互动与反馈的神经。与用户的互动,其背后也许是对人这种动物的孤独性的体察,打动人心、进入人心的,往往是那一丝一微的感应,我感觉到思践对此不仅仅有理念,更多是直觉和感应。我还记得一个细节,思践提出,用户第一个互动对象是机器——站点,要立即给予积极的哪怕很小的反馈,例如在注册前后就可以有简单的互动,例如小测试、针对性地分配个人属性,等等,有那么一点个人化、用户极低成本就可以参与互动的东西,再随着用户的投入逐渐切换到活人。那么一点点小东西,可能就改变了用户与网站关系。其实人和人之间不也是如此么,一点点细节、两三句话,会极大影响初识者之间关系的演变。

 

 

十九楼

 

       早晨时,小周来接我们的时候,我就跟麦田说,感觉到这个团队的风貌不一般,这种感觉一直不断强化。离开时,送我们的司机谈论起上午的研讨交流,说了一句,“刚才我也在听”,我不禁心里叹一声。感觉到,有一种事业的感召力,在影响着这个团队。也许还有老林的个人魅力。

另一个产生很深印象的是,本地社区的力量,以及本地媒体对于建立此类社区的影响力。对于社区的广告盈利模式,我以前一直的看法是容量有限,这次交流后略产生了些新想法。

 

 

麦田

 

       一直以来看麦田文章的印象,是他十分能够发现细节、总结提升。感到奇怪的是,在杭州听麦田谈他的蚂蚁思路,总觉得搔不到痒处。急得我忍不住不断发表议论,颇有帮他搔一把的压力。

       回来后,把麦田的思路跟助手说了一说,她三言两语我就明白了。原来是我心有成见,未能真正体会麦田的思路。把助手的话发给麦田,他直喊这就是他的想法。

       蚂蚁是个了不起的构想。真正的思路隐藏在其中,此中有真意,欲辨已忘言。麦田当面跟我说了三天,我都未能真正理解,我很想知道其他人在蚂蚁新版上线后能够理解多少?不会是我太笨吧?

 

 

红鼎

      

       红鼎的老刘和老项,都有相当的理想主义色彩。理想主义是创业者最好的状态之一,我更愿意把他们两位看成创业者。另外一个很深的印象是,人正。晚饭后喝茶的时候,听老刘谈他的公益探索,谈企业家发展到一定时候的心态境界,是一种难得的享受。回来后用了一个晚上看老项的博客(http://www.ourzb.com/torain/),有点吃惊,他看的书,超出我的想象。 

       在红鼎恰巧遇到IDG的俞,听他对一个创业项目进行评估。三个印象:1、先归类,跟现存事物对个参比;2、高度重视已经取得的业绩证明,甚至重于创新思路、商业模式之类;3、重视承诺,创业者如果因为当时的情境而夸口,要吃大亏。

       俞对网站传递给用户的集中冲击,即减法的强调,给我很深印象。

      

 

传统企业的网络困惑

 

       见了两家传统企业的老总,一家年零售十亿以上,一家是本地略有名气的品位店。前面这家做了个电子商务站,功能一切齐全,甚至可以说有一些自己的突破,但就是没有人气,强悍的地面资源没有能够传递到网上;后面这家也做了个电子商务站,地面资源也是没有传递到网上来,例如有特色的产品体系以及会员基础。

       前一位老总对于电子商务是有战略上的考虑,而且很清晰、很到位,但不知道在网络这个新世界,如何展开,又如何与地面体系对接。仿佛草原上的狮子,来到沼泽的草地里,优势有时继续是优势,有时又成为劣势,必须重新学习适应的手段,不免有些不知何处下手。有强悍地面资源的企业,一旦掌握方法,自然是要翻云覆雨,但也正因为深厚的地面资源,很可能在思想模式、经营体系、人事体制上反受所累,成为慢鱼。我的建议是首先要分拆,建立独立的机构,独立考核。所谓“屁股决定脑袋”,屁股在地面上,脑袋是无法适应水里的,要先把相关人员放到水里。现在缺乏人才,无所谓,只要愿意学,慢慢就学会了。至于全局联动,那是掌握方法、积累人才以后的事情。

       后一位老总情况也很典型。一条鲶鱼在小塘里可以是个人物,在大江大河里可就没人理会了,网络实在太分散,大声吆喝,也只有几个偶然经过的看两眼。如何发现或者创造自己的小塘?我认为这是关键。

对于传统经营中的会员资源和品牌资源,并不是简单地印个网址就能拉来,关键是你拉来能怎么用?如果能够想明白这点,自然不缺方法。中小传统企业常常是想不明白网络能干什么?带来新客户有限,老客户拉来对增加营收有限,为什么要投入?这需要一个观念上的突破。既白觉得,网络不仅仅是现实社会的延伸或映射,他的核心力量是对人的接触和影响,这是一种高度放大了的力量。这就象二郎神晃身一变,身高万丈,这一拳砸下来,自然要跟原身有所不同,不然,他干嘛要变身呢。

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